IPOOLGO / Гарантия и поддержка

Мы на связи

Заботимся о вашем комфорте. Даже после покупки.

Мы стремимся, чтобы ваш бассейн IPOOLGO дарил только приятные эмоции на протяжении многих сезонов. Если у вас возникли вопросы по эксплуатации, уходу или гарантийному обслуживанию — наша команда всегда готова помочь.

Бассейн IPOOLGO — чистая вода и комфортный отдых

Надежность и качество

Гарантийные сроки

Полностью соблюдаем гарантийные обязательства и оперативно решаем любые вопросы с сервисом.

5лет

Чаша бассейна

Материал не расслаивается, не трескается и сохраняет цвет при длительном воздействии солнца и химии.

Чаша бассейна IPOOLGO
Сварные швы и детали IPOOLGO

1год

Сварные швы

Защита от протечек и разгерметизации по местам спайки в течение первого года эксплуатациии.

i
Гарантия распространяется на производственные дефекты и действует при условии соблюдения инструкции по монтажу, эксплуатации и уходу за бассейном.

На что не распространяется гарантия

Проколы, порезы и другие механические повреждения от острых или режущих предметов, а также последствия нарушения правил монтажа или эксплуатации.

Как обратиться

Мы поможем разобраться

Напишите нам на электронную почту и добавьте информацию, которая поможет оценить ситуацию и определить дальнейшие действия:

✓ Номер заказа или подтверждение покупки
✓ Модель бассейна
✓ Описание ситуации и обстоятельств, при которых обнаружено повреждение
✓ Фото общего вида бассейна и места повреждения
✓ По возможности — видео, которое поможет оценить проблему

Мы рассмотрим обращение, при необходимости уточним детали и сообщим о дальнейших действиях. Порядок, возможность и сроки ремонта согласовываются после оценки состояния бассейна.

ОБРАТИТЕСЬ К НАМ

Есть вопросы по бассейну?

Напишите нам — рассмотрим вашу ситуацию и сориентируем относительно дальнейших действий.

Отправить обращение ipoolgo.com.ua@gmail.com